Ennakkomyyntipalvelu:
Ota lämpimästi vastaan asiakkaiden tiedustelut, esittele yksityiskohtaisesti tuotesarjan tekniset tiedot, mallit, suorituskykyominaisuudet ja tekniset edut sekä lähetä tuotenäytteitä ja niihin liittyviä materiaaleja asiakkaiden pyynnöstä.
Myynnissä oleva palvelu:
Tarjoa käyttäjille ammattimaisia, taloudellisia ja järkeviä konfigurointisovellusratkaisuja. Jos käyttäjillä on erityistarpeita, he voivat tulla suunnittelemaan ja konfiguroimaan sovellusratkaisuja käyttöympäristön mukaan.
Laatuvakuutus:
1. Kaikki yrityksen tuotteet on suunniteltu ja valmistettu tiukasti asiaankuuluvien kansallisten standardien mukaisesti, ja kaikki valmistetut tuotteet täyttävät tehdasstandardin, ministeriöstandardin ja kansallisen standardin asetetut laatustandardit;
2. Tuotteen laatua koskevat kolme takuuta (korjaus, vaihto ja palautus) "Feizhong Product Quality Supervision Regulationsin" asiaa koskevien määräysten mukaisesti;
3. Asiat, jotka eivät ole toimittajan vastuulla, ratkaistaan osapuolten välisillä neuvotteluilla sen jälkeen, kun tilaaja on esittänyt ne.
Myynnin jälkeinen palvelu:
1. Käyttäjät voivat nauttia ilmaisesta takuupalvelusta yhden vuoden ajan ostopäivästä; huolto on ilmaista takuuaikana. Jos osat ovat vaurioituneet tai vialliset takuuajan ulkopuolella, vaihdosta ja korjauksesta veloitetaan vain osamaksu, eikä työtunteja peritä.
2. Tuotteen korjauksen jälkeen, jos sama varaosa on vaurioitunut tai viallinen laatuongelmien vuoksi kuuden kuukauden kuluessa, se voidaan vaihtaa tai korjata ilmaiseksi.
3. 24-tuntipalvelun vihjelinjat eri puolilla maata vastaavat erikoishenkilöstöstä, ja he voivat ottaa vastaan käyttäjien tiedusteluja, valituksia ja korjauspyyntöjä milloin tahansa.
4. Kaupunkialueella, jossa tuotepalvelukeskus sijaitsee, paikan päällä toimitetaan huolto 48 tunnin kuluessa käyttäjän korjaussoitosta; muilla alueilla käyttäjän tulee lähettää tai lähettää viallinen kone huoltokeskukseen. Korjaus lähetetään takaisin asiakkaalle kolmen arkipäivän kuluessa.
